LEGAL REFERENCE

adda আইনি শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নীতিমালা

আমরা আমাদের আইনি নীতিমালা, ব্যবহারকারী চুক্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম এই পৃষ্ঠায় রেখেছি যাতে আপনি লগইন করার আগেই সব শর্ত দেখে নিতে পারেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এই নীতিমালার অধীনে পরিচালিত...

ব্যবহারকারী চুক্তিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিঅ্যাক্সেস শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মআইনি সীমাবদ্ধতা
adda adda আইনি শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নীতিমালা

আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যানেল দেখুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, এই নীতিমালা বা আইনি শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে পৌঁছানোর ব্যবস্থা রেখেছি। লাইভ চ্যাটটি সবচেয়ে দ্রুত উত্তর...

লাইভ চ্যাট আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট চালু রাখি তাই...
ইমেইল হেল্প আইনি ডকুমেন্ট, অ্যাকাউন্ট-ভেরিফিকেশন কাগজপত্র বা দীর্ঘ প্রশ্ন থাকলে...
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ নীতি প্রশ্ন যেমন ডিপোজিট লিমিট, উইথড্র টাইমিং...
আইনি স্বচ্ছতা

আমরা নীতিমালা পরিষ্কার এবং আপডেট রাখি

আমাদের আইনি পৃষ্ঠা স্বচ্ছতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সব শর্ত পড়তে পারবেন। আমরা কোনো ছোট ফন্টে শর্ত লুকিয়ে রাখি না এবং নীতি পরিবর্তন হলে সাইট হেডারে নোটিস...

ট্রান্সপারেন্ট শর্তাবলী

আমরা সব নিয়ম এবং শর্ত প্রকাশ্য ভাষায় লিখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বুঝতে পারেন আমাদের পেমেন্ট নীতি, অ্যাকাউন্ট-ভেরিফিকেশন পদক্ষেপ এবং ডিসপিউট রিসলিউশন প্রসেস কেমন কাজ করে। ছোট ফন্ট বা লুকানো ক্লজ নেই।

নিয়মিত আপডেট

আমরা আইনি কাঠামো এবং পেমেন্ট রেগুলেশন পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে লগইনের সময় একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্ত জানেন।

অ্যাকাউন্ট ফেয়ারনেস

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সমান নিয়মে চলে এবং আমরা ভিআইপি বা নিয়মিত অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা আইনি শর্ত রাখি না। ডিপোজিট লিমিট, উইথড্র প্রসেসিং এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস সবার জন্য একই এবং আমরা ন্যায্যভাবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

ডকুমেন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা পুনরায় দেখতে পারবেন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ফুটারে লিংক রাখি যাতে পলিসি ডকুমেন্ট সহজে পৌঁছানো যায়। পিডিএফ ভার্সন ডাউনলোড করতেও পারবেন যদি অফলাইন রাখতে চান।

সাপোর্ট লগ

আমরা প্রতিটি চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথনের লগ রাখি তাই যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে ডিসপিউট হয় তাহলে পুরানো সাপোর্ট হিস্ট্রি দেখে আমরা স্পষ্টতা আনতে পারি। এই লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাপোর্ট টিমের কাছে দৃশ্যমান।

স্থানীয় আইন শ্রদ্ধা

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং আপনার দেশের রেগুলেশন পরিবর্তন হলে আমাদের নীতিমালাও সেই অনুযায়ী সংশোধন করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য শর্ত দেখতে পাবেন।

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই পৃষ্ঠার পার্থক্য দেখুন

আমাদের সাইটে একাধিক পলিসি পৃষ্ঠা আছে এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। এই পৃষ্ঠায় আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারী চুক্তি আছে, তবে প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে...

বিষয়এই পৃষ্ঠায় আইনি শর্ত, ব্যবহারকারী চুক্তি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করা হয়েছে। অন্যান্য পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি, পেমেন্ট কমপ্লায়েন্স এবং ডিসপিউট রিসলিউশন পাবেন।
প্রাইভেসি পলিসিপ্রাইভেসি পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে এবং কুকি পলিসি ও থার্ড-পার্টি শেয়ারিং অন্তর্ভুক্ত করে।
পেমেন্ট শর্তপেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, ডিপোজিট ফি, উইথড্র সময় এবং ভেরিফিকেশন ধাপ লেখা আছে যা এই পৃষ্ঠায় নয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংএএমএল পৃষ্ঠা পেমেন্ট কমপ্লায়েন্স, সন্দেহজনক লেনদেন ফ্ল্যাগিং এবং আইডি ভেরিফিকেশন প্রসেস কভার করে এবং আইনি ফ্রেমওয়ার্ক থেকে আলাদা।
ডিসপিউট রিসলিউশনডিসপিউট পৃষ্ঠায় আপনি কীভাবে অভিযোগ জমা দেবেন, কত দিনে উত্তর পাবেন এবং এস্কেলেশন পথ কী তা দেখানো হয়েছে এবং এটা সাপোর্ট চ্যানেল থেকে আলাদা।
কুকি নীতিকুকি পৃষ্ঠা আমাদের সাইট কীভাবে ট্র্যাকিং, সেশন স্টোরেজ এবং অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে তা ব্যাখ্যা করে যা প্রাইভেসি পলিসির একটি অংশ কিন্তু আলাদা পৃষ্ঠায় রাখা হয়েছে।
লিংক অ্যাক্সেসসব পলিসি পৃষ্ঠার লিংক সাইট ফুটারে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে আছে তাই আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডকুমেন্ট খুলতে পারবেন এবং সাপোর্ট চ্যাটে পাঠাতে পারবেন।

adda অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় পাবেন এই সুবিধা

আমরা একটি পরিষ্কার লবি লেআউট, দ্রুত লগইন ফ্লো এবং একক স্ক্রিন থেকে ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করার ব্যবস্থা রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপ...

মাল্টি-গেম লবি

আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং এক লবিতে রেখেছি তাই আপনাকে আলাদা ট্যাব খুলতে হবে না এবং প্রতিটি সেকশন ন্যাভিগেশন মেনুতে সাজানো আছে। একবার লগইন করলে সব অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

সিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট

আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন লগ এবং গেম হিস্ট্রি মোবাইল এবং ডেস্কটপের মধ্যে সিঙ্ক থাকে তাই ফোনে ডিপোজিট করলে ল্যাপটপে সাথে সাথে দেখবেন এবং কোনো পৃষ্ঠা রিফ্রেশ লাগবে না।

দ্রুত লগইন

আমরা ওয়ান-ক্লিক লগইন এবং বায়োমেট্রিক অথ চালু রেখেছি তাই মোবাইলে আঙুলের ছাপ বা ফেস আইডি দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না।

পেমেন্ট সহজতা

bKash, Nagad এবং Rocket অপশন ডিপোজিট স্ক্রিনের উপরে দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি রেল ওয়ান-ট্যাপ লোড করে তাই আপনি দ্রুত টাকা যোগ করতে এবং গেমে ফিরতে পারবেন।

গেম ফিল্টার

লবিতে প্রোভাইডার, ফিচার এবং গেম টাইপ দিয়ে ফিল্টার করার অপশন আছে তাই Pragmatic Play স্লট বা Evolution লাইভ টেবিল খুঁজতে চাইলে সাইডবারে সিলেক্ট করে দ্রুত দেখবেন।

সাপোর্ট শর্টকাট

লাইভ চ্যাট বাটন প্রতিটি পৃষ্ঠায় ভাসমান থাকে তাই যেকোনো সময় সাপোর্ট এজেন্টের কাছে পৌঁছাতে পারবেন এবং আইনি প্রশ্ন, পেমেন্ট চেক বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

আইনি শর্ত নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিই এবং আপনার আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস লোকেশন দিয়ে চেক করি আপনার অঞ্চলে অ্যাক্সেস সম্ভব কিনা। যদি আপনার দেশ বা প্রদেশ সীমাবদ্ধ থাকে তবে সাইন-আপ ফর্ম লক দেখাবে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। এই পলিসি সব অ্যাকাউন্টের জন্য সমান।

আমরা প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট মেনে চলার নিয়ম রাখি এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পেলে উভয়টি বন্ধ করতে পারি। আমাদের সিস্টেম ডিভাইস আইডি, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ইমেইল দিয়ে চেক করে এবং দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট মিললে সাসপেন্ড হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। ন্যায্যভাবে এক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতির অধীনে চলে। আপনি যে নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করবেন সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট-ভেরিফিকেশন নম্বরের সাথে মিলতে হবে এবং প্রথম উইথড্রতে আইডি চেক লাগতে পারে। পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় ফি এবং সময়সীমা দেখুন।

আমরা যেকোনো বড় নীতি আপডেট হলে লগইন পৃষ্ঠায় ব্যানার দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত দেখতে পান। ছোট সম্পাদনা হলে শুধু এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং সাইট ফুটারে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ রাখি তাই মাঝেমধ্যে চেক করুন।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রাথমিক ডিপোজিট ভেরিফিকেশন ছাড়াই নিতে পারি কিন্তু প্রথম উইথড্র জমা দিলে আপনাকে অবশ্যই আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ আপলোড করতে হবে। এটা আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পলিসির অংশ এবং সব অ্যাকাউন্টে সমান প্রযোজ্য এবং আমরা নথি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করি।

যদি আমরা নিয়ম লঙ্ঘন যেমন ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য পাই তাহলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয় কিন্তু আসল টাকা ব্যালেন্স ফেরত দিতে পারি যদি সব ডিসপিউট ক্লিয়ার হয়। বোনাস ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং বেট ক্যান্সেল হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার কেস রিভিউ করবো।

আমরা এই পৃষ্ঠার উপরে একটি পিডিএফ ডাউনলোড বাটন রেখেছি তাই আপনি সম্পূর্ণ আইনি শর্তাবলী অফলাইনে সংরক্ষণ করতে পারবেন এবং পরে রেফারেন্সের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন। ডকুমেন্টে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখা যায় এবং নতুন ভার্সন বের হলে আবার ডাউনলোড করতে হবে।